对于新手，拿到你们公司生产的板子，该如何学习

IS18

我刚买的是i.MX6Q \ DL这块板子，也从你们那里下了资料，可资料里对如何学习这块板子不是很清楚。你们给的那一点资料，对于我们新手来说并不知道到该如何利用。请大家帮我解答一下该如何学习i.MX6Q \ DL这块板子呢？从哪开始做起？

sinian1012

没有教学视频吗？

飞凌-chongzi

您好：
    1、您拿到板子后可以先按照我们提供的用户手册，测试一下开发板，烧写板子、测试端口、编译源码，对开发板有一个大致的了解
    2、论坛的知识库包含了我们对于一些问题的处理方法，您可以进行参考
    3、视频资料是没有的，我们在光盘中提供了我们编写测试例程的源码，开发应用程序的客户可以参考

jasonedn

你们公司确实需要改进这点。对一个新手来学，文档不是很容易上手。有的公司就做得很好。

TechSimple

我也有这个感觉，现在买了新板，不知如何下手。

wjy

我们现在开发板的客户多是各个企业，在我们开发板的基础上做上层开发，他们一般都是有一定的基础的，所以我们手册里的内容都是针对我们开发板上的功能的介绍及测试，目的是确保基础功能的正常使用。
如果您是新手，可以先自行学习一些有关linux、Ubuntu的知识，有一定的基础后根据我们手册中的内容对开发板中的各个功能进行测试，达到一个熟悉开发板的目的。对开发板现有功能熟悉后就可根据应用笔记中的功能尝试在源码里进行修改，掌握了基础的修改流程及方法后就可根据您自己的需要对开发板进行上层开发。

role_2099

wjy 发表于 2021-1-30 11:23
我们现在开发板的客户多是各个企业，在我们开发板的基础上做上层开发，他们一般都是有一定的基础的，所以我 ...

售后技术支持群答疑做的怎么样呢？比如开发板使用出现问题，工作时间答疑是否及时，因为都是企业项目使用，如果支持不给力，耽误进度很头大啊

wjy

role_2099 发表于 2021-1-31 13:44
售后技术支持群答疑做的怎么样呢？比如开发板使用出现问题，工作时间答疑是否及时，因为都是企业项目使用 ...

如果您在使用中做手册上的测试时遇到问题，可以打我们的技术支持电话或者发邮箱。答疑群正在创建，具体情况是销售负责的，您如果需要加微信答疑的话目前是不支持的，您可以联系销售。

如果是我们开发板的各项功能没有问题，您在我们开发板基础上进行开发，比如自己做qt应用或写执行脚本时出现问题，原则上是不在技术支持范围内的，但是您向我们反馈后我们会在能力范围内尽力帮您解决，或给您提供思路。

wjy

role_2099 发表于 2021-1-31 13:44
售后技术支持群答疑做的怎么样呢？比如开发板使用出现问题，工作时间答疑是否及时，因为都是企业项目使用 ...

关于响应时间的问题取决于我们今天的客户询问量，有时比较忙的话可能不太及时，但大多数情况下都会及时响应的。

role_2099

wjy 发表于 2021-2-1 09:07
如果您在使用中做手册上的测试时遇到问题，可以打我们的技术支持电话或者发邮箱。答疑群正在创建，具体情 ...

谢谢！和你们销售有过初步的沟通了，我们需要用到5G，估计我得找个先适合入门Linux的开发板，直接搞1012或1028看来难度很大啊